Novidades do 3Tap

O que mudou no app.

Estamos melhorando o 3Tap para clientes e profissionais, com recursos novos, correções e mais segurança. Aqui está o que chegou, explicado sem complicação, do mais importante para o resto.

Última atualização: 16 de outubro de 2026

Encontrar o serviço certo

Conte o que aconteceu

Escreva o problema do seu jeito na busca. O 3Tap indica qual profissão procurar, monta o título do pedido e sugere perguntas que ajudam o profissional a dar o preço.

É uma sugestão para começar: você pode trocar a profissão quando quiser.

Vídeo do problema no pedido

Ao pedir orçamento, grave ou escolha um vídeo de até 30 segundos. Só você e os profissionais que recebem o pedido assistem.

Três formas de contratar

Contratar agora, avaliar por vídeo ou pedir orçamento. Quando o vídeo não basta, o profissional pode combinar uma visita antes de passar o preço.

Vistoria por vídeo com preço fechado

O profissional pede a vistoria na conversa. O selo de preço fechado por vídeo só aparece depois de uma chamada de vídeo de verdade entre os dois.

Novas profissões

Mecânico, soldador e marceneiro entraram na busca, com foto.

Quero alguém agora

O filtro mostra só quem está disponível no momento, e os outros filtros ficaram no topo da busca.

Conversa e acompanhamento

Ligação de voz e vídeo pelo app

Cliente e profissional se ligam pela conversa do pedido, sem trocar número de telefone.

Uma conversa por contratação

Cada serviço tem sua conversa. Quando termina, ela fica guardada e pode ser reaberta; para um serviço novo com o mesmo profissional, começa outra.

Mensagens organizadas por pessoa

A aba Mensagens agrupa os pedidos de cada pessoa, e os encerrados ficam recolhidos.

Avisos no celular

Os avisos voltaram a funcionar e agora têm um botão para ligar ou desligar no Perfil. As notificações ficaram agrupadas, com opção de limpar as antigas.

O que importa no topo

No lugar do botão de modo, o topo mostra o pedido em andamento (para o cliente) ou a disponibilidade (para o profissional), com um toque para abrir.

Perfil do cliente no chat

O profissional toca na foto do cliente na conversa e vê o perfil dele, com seta para voltar.

Para profissionais

Sugestão de translado no orçamento

O app mostra a distância até o cliente e quanto custa o combustível de ida e volta, com a gasolina média da região (dados semanais da ANP).

É só uma referência para ajudar no cálculo: o valor do orçamento é você quem decide.

Taxa descontada do profissional

O cliente paga o valor combinado. A taxa da plataforma sai da parte do profissional, que vê o valor antes de enviar o preço.

Tire suas dúvidas

Manual básico com orientações para as 36 profissões e o uso do app.

Documentos que abrem no app

As qualificações do perfil abrem dentro do app, com seta para voltar.

Segurança e estabilidade

Proteções no pagamento

Correções para que uma confirmação de teste nunca marque um Pix real como pago, e para que cada cobrança só seja confirmada pelo serviço de pagamento certo.

Proteções no navegador

O site passou a exigir conexão segura e a bloquear código de fora do 3Tap.

Perfil e avisos mais estáveis

Correção que garante a leitura dos dados guardados com segurança mesmo depois de trocas internas de chave, sem perder informações.

Experiência no celular

Ajustes de navegação, de rolagem e de detalhes visuais, inclusive no iPhone.

O que estamos preparando

Ainda não está pronto, mas está no plano.

Estes itens estão em planejamento. Eles entram nesta página como novidade só depois de prontos e testados.

  • Uma segunda cópia do app em outra região, para continuar no ar se a principal cair.
  • Cópias de segurança automáticas do banco de dados, com teste de restauração.
  • Proteção extra contra excesso de acessos e ataques.
  • Comunicação em tempo real, com reconexão automática.
  • Monitoramento externo que avisa a equipe quando algo sai do ar.

Experimente o que há de novo.

Conte o que aconteceu e veja o 3Tap encontrar quem resolve.

3Tap · Clicou, chegou.